Primjeri rješavanja problema na radnom mjestu

Jeste li zapeli s problemima na radnom mjestu koje ne možete riješiti? Neka vaš problem bude naprijed i na sredini. Kad kažete da ste "vatrogasac", ne mislite na vatrogasca koji naleti na zgrade s požarima koji plamte. Vlasnik ste male tvrtke i ugasili ste svoj dio požara - ili svoj udio "problema vezanih uz posao" - svaki dan.

Pošteno je pretpostaviti da će se vaše "vještine rješavanja problema" poboljšati tijekom uspona na korporativnoj ljestvici. Također možete ubrzati krivulju učenja pregledom nekih najčešćih problema s kojima se suočavaju novi poduzetnici - kao i oni s kojima se suočavaju rješavači problema - koji imaju još nekoliko godina pod svojim vatrogasnim pojasom.

Neki problemi povezani s poslom nadilaze popise

Mogli biste reći da bi se neki od ovih "primjera rješavanja problema" na radnom mjestu mogli preklapati. Moguće da si u pravu. Na primjer, i novi i iskusni vlasnici tvrtki moraju "zaposliti talentirane ljude". Ovaj problem ne gubi vrijeme tražeći pažnju novog vlasnika tvrtke. Slično tome, delegiranje odgovornosti uvijek je ispred i u središtu. No, s toliko toga na vašem tanjuru tijekom ranih dana pokretanja posla, unajmljivanje i delegiranje su važni.

Shvatili ste ideju.

Također biste trebali znati da su predložena rješenja namijenjena pokretanju vašeg razmišljanja: dodajte im ih i prilagodite ih kako bi ih učinili vlastitim. Trebali biste biti na dobrom putu da razvijete vlastiti repertoar "metoda rješavanja problema na radnom mjestu".

Uobičajeni problemi vezani uz posao među novim poduzećima

Problem 1 : Odvojite kvalitetno vrijeme za komunikaciju sa svojim zaposlenicima.

Riješite ovaj problem postavljanjem visoke komunikacijske trake. Kad god možete, komunicirajte licem u lice. Telefonski pozivi, e-mailovi i tekstovi u redu su, ali su loša zamjena za potpuno prisutnu razmjenu.

Problem 2: Postavljanje odgovarajućih ciljeva i očekivanja.

Riješite to pozivanjem na opise poslova kako biste osigurali da vaši zaposlenici razumiju osnove. Zatim, za posebne projekte i pomoćne ciljeve, sazovite brainstorming i postavite ciljeve kao tim. Vaši vas zaposlenici mogu iznenaditi postavljanjem sebi težih ciljeva nego što biste to učinili.

Problem 3: Dokazivanje novom timu - a možda čak i sebi.

Riješite to dijeljenjem vlastitog opisa posla sa svojim zaposlenicima. Ozbiljno; a ako ga nemate, nacrtajte ga. To bi mogao biti poziv za buđenje kao nijedan drugi. Komunicirajte o svojim prioritetima, a prije svega: radite ono što kažete da ćete raditi.

Problem 4 : Poticanje produktivnosti i kreativnosti.

Riješite to tako što ćete saznati kako vaši zaposlenici najbolje rade: započeti posao u cik zore, raditi u timovima, povremeno raditi od kuće ili dolaziti vikendom na posao kad nitko drugi nije u uredu. Svi su različiti, pa će prema tome imati različite sklonosti. Smjestite one koje možete, a taj bi vam se smještaj trebao deseterostruko odužiti.

Problem 5 : Upravljanje vremenom.

Riješite ga zaustavljanjem jukstapozicije u njegovim stazama (tj. Puštanjem vremena da upravlja vama). Ovo će nesumnjivo biti jedan od najneugodnijih "problema vezanih uz posao" s kojim ćete se suočiti - i vjerojatno ćete se njihati naprijed-natrag poput njihala između uspjeha i neuspjeha. Nekoliko proaktivnih koraka potkrijepit će prvi: praćenje sastanaka u kalendaru, stvaranje dnevnog popisa obveza kako biste ostali fokusirani, odvajanje određenih blokova vremena za čitanje i odgovaranje na e-poštu i oslobađanje od posla najmanje 15 minuta. dan za privatno "vrijeme razmišljanja".

Problem 6: Stvaranje svijesti o marki.

Riješite to udarcem u zemlju, iscrpnim naporima na terenu, kreativnim odnosima s javnošću i promotivnim događanjima, aktivnim bloganjem i ulaznim marketinškim programom koji nema premca. Usred takvog plodnog tla - "zalijevanog" disciplinom i ustrajnošću - vaša bi marka začas trebala rasti.

Problem 7: Generiranje potencijalnih kupaca.

Riješite to optimiziranjem svoje web stranice - vašeg najvažnijeg i najmoćnijeg prodajnog alata. Svaka bi se stranica trebala sastojati od ključne riječi (ili dvije), usmjeravajući posjetitelje na odredišne ​​stranice i tjerajući posjetitelje da poduzmu mjere - poput pružanja njihove adrese e-pošte. A vaši objavljeni blogovi uvijek trebaju sadržavati poziv na akciju. Stvaranje potencijalnih klijenata još je jedan od onih "problema povezanih s poslom ". No, trebao bi pružiti privid utjehe kako bi čitatelji povjerovali da kad je pravilno optimizirana, vaša web stranica može generirati potencijalne kupce dok spavate.

Problem 8: Usklađivanje rasta i kvalitete.

Riješite to odlukom što je važnije: savršenstvo proizvoda (ili usluge) ili savršenstvo korisničke usluge. Naravno, vjerojatno ne postoji takva stvar kao što je „savršenstvo“. I naravno da je to loš izbor koji morate napraviti. No kao novi vlasnik male tvrtke možete se kladiti da ćete se suočiti s ovim teškim izborom bilo da pregledavate osnovni proizvod (ili uslugu) ili pomoćnu značajku, poput marketinškog sadržaja. Ako pomaže, mnogi „veliki poduzetnici“ kažu da je važnije usredotočiti se na kupce, bez obzira na sve. Rast bi trebao izvirati iz stavljanja njihovih prioriteta na prvo mjesto.

Problem 9 : Angažiranje nadarenih ljudi.

Riješite to tako što ćete odbiti pristati na bilo što manje od sjajnih - ne samo dobrih - zaposlenika. Vjerojatno imate "idealne osobe" za svoje ciljne kupce. Zašto ne biste stvorili persone za svaku poziciju u svom timu kako biste osigurali dobru kulturu i uklapanje uloga? Vaši zaposlenici predstavljaju vaše najveće ulaganje, a njihova zamjena skupa je.

Problem 10 : Traženje pomoći.

Riješite to tako što ćete identificirati mentora kojeg možete potražiti za savjet. Što prije to učinite kao novi vlasnik tvrtke, to bolje; mentor će biti u boljoj poziciji da dobije široko mišljenje o vama i vašem novom poslovanju. Ako vam nitko odmah ne padne na pamet, obratite se lokalnoj gospodarskoj komori, komunalnom fakultetu ili lokalnim poslovnim skupinama za potencijalne kandidate.

Uobičajeni problemi povezani s poslom među iskusnijim vlasnicima tvrtki

Problem 1: Poštivanje zakona i propisa.

Riješite to pretplatom na relevantne feedove vijesti, čitanjem Vodiča o zakonu o zapošljavanju američkog Ministarstva rada i, možda iznad svega, angažiranjem nadležnog poslovnog odvjetnika.

Problem 2: Pohađanje treninga i razvojnih sesija, uključujući i vas.

Riješite ga tako što ćete ga postaviti kao prioritet, uključivanjem mjerila na procjenama zaposlenika i možda nudeći poticaje. Ali možda nećete morati. Izazvani zaposlenici obično su oni koji najduže ostaju na poslu i najvjerniji su i najproduktivniji.

Problem 3: Razvoj vođa.

Riješite ovaj problem neprestanim traženjem prilika da zaposlenicima date posebne zadatke koji ih izazivaju. Također, ako ih upišete u redovite programe za razvoj vodstva, učinit će sve da se uvriježi kultura tvrtke koja nagrađuje kreativno vodstvo.

Problem 4: Delegiranje.

Riješite ovaj problem prisiljavajući se da izolirate zadatke koji ne zahtijevaju vaše više razmišljanje i vještine rješavanja problema, kao ni vaše druge talente. Napokon, u svoje poslovanje unosite prepoznatljive vještine - a što više vremena trošite na zadatke koje samo vi možete obavljati - vaše će poslovanje postati produktivnije. Ako ne možete interno dodijeliti svoje zadatke, prepustite zadatke koje možete.

Problem 5 : Odgovor na promjenu marketinške taktike.

Riješite ga , a istovremeno ostanite vjerni svom marketinškom planu - planu koji iznosi vašu cjelokupnu strategiju. Svaka nova taktika trebala bi nadopunjavati i unaprijediti vašu strategiju. Može biti prejednostavno da vas zamahne marketinškim „trzajem do koljena“ ili „follow-the-pack“. Nitko ne voli propustiti vrući, profitabilan trend - ali trendovi blijede - a taktike nisu ono što pokreće marketing. Ako taktika odgovara vašoj strategiji, iskoristite je. Pored "vatrogasac", postat ćete još jedan pridjev vlasnika male tvrtke - "preuzimatelj rizika".