Što je upravljački informacijski sustav?

Upravljački informacijski sustav (MIS) skup je sustava i postupaka koji prikupljaju podatke iz niza izvora, sastavljaju ih i prikazuju u čitljivom formatu. Menadžeri koriste MIS za izradu izvješća koja im pružaju sveobuhvatan pregled svih podataka potrebnih za donošenje odluka, od dnevnih detalja do strategije najviše razine. Današnji upravljački informacijski sustavi uglavnom se oslanjaju na tehnologiju za prikupljanje i prezentiranje podataka, ali koncept je stariji od modernih računalnih tehnologija.

Donošenje poslovnih odluka

Glavna svrha informacijskog sustava za upravljanje je učiniti donošenje odluka menadžera učinkovitijim i produktivnijim. Spajanjem informacija iz niza izvora u jedinstvenu bazu podataka i predstavljanjem informacija u logičnom formatu, MIS može pružiti menadžerima sve što im je potrebno za donošenje visoko informiranih odluka i dubinsku analizu operativnih problema.

Prikupljanje poslovnih podataka

MIS se može razviti za prikupljanje gotovo svih vrsta informacija koje upravitelji trebaju. Oni mogu na brzinu pregledati financijske podatke poput dnevnih prihoda i rashoda i pripisati ih određenim odjelima ili skupinama. Pokazatelji uspješnosti kao što su pravodobnost projekata ili kvaliteta proizvoda koji silaze s trake mogu pomoći menadžerima da odrede područja potrebnih poboljšanja. Osoblje može upravljati rasporedom radnih smjena, dolaznim isporukama i odlaznim pošiljkama s bilo kojeg mjesta povezanog s MIS-om.

Olakšavanje suradnje i komunikacije

Upravljački informacijski sustav može olakšati suradnju i komunikaciju. Zaposlenici mogu uređivati ​​i dijeliti dokumente i prenijeti relevantne informacije o predviđenom razvoju događaja i upozorenjima u cijeloj organizaciji.

Sastavljanje poslovnih izvještaja

Jedna od najcjenjenijih značajki informacijskog sustava za upravljanje je sposobnost prikupljanja unutarnjih i vanjskih podataka iz različitih izvora i prikazivanja u formatu koji se lako analizira. Interna izvješća prikazuju informacije na način koji menadžeri mogu razumjeti, uključujući sve relevantne podatke i grupirajući podatke na logičan način. Na primjer, izvješće koje korporativni menadžer pregleda za lanac restorana može prikazivati ​​prihod, troškove, radno vrijeme i opseg svakog prodajnog mjesta, omogućujući mu da vidi koja trgovina donosi najviše novca po zaposleniku na podu i koje trgovine imaju veće troškove u usporedbi s prihodom i količinom - pokazatelj rasipanja ili krađe.

Izrada vladinih izvještaja

Neprofitne organizacije mogu koristiti MIS za automatsko generiranje izvješća koja zahtijeva savezna vlada. To omogućava zaposlenicima i volonterima da svoje vrijeme usmjere na produktivnije aktivnosti i mogu smanjiti pogreške i troškove povezane s ponovnim podnošenjem saveznih izvještaja.

Front-Line Benefti

Front-line zaposlenici mogu koristiti MIS za učinkovitije obavljanje svojih poslova. Primjerice, zaposlenici na svim razinama mogu se obratiti MIS-u kako bi provjerili status zaliha, pregledali statistiku koja se odnosi na njihov određeni odjel ili grupu i zatražili interne prijenose materijala.

Osposobljavanje zaposlenika za korištenje sustava

Upravljački informacijski sustav može biti skupa investicija. Uz kupnju MIS softverskog paketa, prilagodbu sustava i angažiranje dodatnog IT osoblja za nadzor i održavanje sustava, tvrtka mora osposobiti sve zaposlenike za korištenje sustava. Front-line zaposlenici često izvode prva dva koraka u MIS-u, prikupljanju podataka i unosu, ostavljajući im manje vremena da se usredotoče na produktivne aktivnosti; to može povećati ukupne troškove plaće. Odmjerite troškove MIS-a s potencijalnim koristima prije nego što primijenite ovaj alat u svom malom poduzeću.