Kako pregledati moje prošle kupnje iz Apple Storea

Ako vam porezna sezona ili fakturiranje klijenta traže zapis proizvoda koji ste kupili od Applea, podacima možete pristupiti pomoću softvera iTunes na računalu. Prošle kupnje u iTunes Store, App Store, iBooks Store i Mac App Store pojedinačno su navedene prema datumu i broju narudžbe - s naslovom sadržaja, cijenom, porezom i podacima o plaćanju koji se prikazuju za pregled ili ispis. Te podatke možete koristiti i za prijavu problema s prošlom narudžbom ako je predmetna transakcija stara manje od 90 dana.

Pronađite povijest kupovine

Pokrenite iTunes i prebacite se na sučelje iTunes Store, a zatim kliknite "Prijavi se" i unesite svoj Apple ID i lozinku. Kliknite svoj Apple ID i odaberite "Račun", a zatim ispod zaglavlja Povijest kupovine kliknite "Prikaži sve". Najprije će se pojaviti najnovije kupnje; kliknite strelicu lijevo od dotičnog datuma narudžbe da biste prikazali povezane podatke o transakciji. Odatle možete ispisati račun za svoje zapise ili kliknuti "Gotovo" da biste se vratili na sučelje iTunes Store.

Prijavi probleme

Osim pružanja računa za prošle kupnje, ova povijest transakcija također je potrebna za prijavljivanje problema povezanih s jednim od popisa. Ako je aplikacija posebno problematična nakon instalacije, na primjer, pronađite njezinu fakturu u povijesti kupovine i kliknite gumb "Prijavi problem". Slijedite upute za unos opisa problema i predavanje karte Appleu radi rješavanja ili mogućeg povrata kupnje.