Opis odjela za marketing

Odjel za marketing promovira vaše poslovanje i potiče prodaju njegovih proizvoda ili usluga. Pruža potrebna istraživanja za identificiranje vaših ciljnih kupaca i druge publike. Ovisno o hijerarhijskoj organizaciji tvrtke, na čelu može biti direktor marketinga, menadžer ili potpredsjednik marketinga. U nekim poduzećima potpredsjednik prodaje i marketinga nadgleda i odjel marketinga i prodaje s jakim menadžerom koji vodi svaki odjel.

Važno je održati jak marketinški odjel netaknutim, bez obzira na ekonomiju, kako biste ostali vidljivi i kako bi prodaja bila jaka.

Istraživanje je vitalno

Istraživanje je stup svih marketinških aktivnosti. Bez demografskih istraživanja, programeri proizvoda ne znaju koje značajke treba oblikovati u proizvode koji će se svidjeti kupcima. Publicisti neće znati koje publikacije čitaju kupci niti koje industrijske teme novinari pokrivaju. Istraživanje se koristi za mjerenje kupovnih navika, upotrebe proizvoda i mišljenja vašeg poslovanja, kao i konkurencije.

Što su vaša istraživanja bolja, manje novca ćete izgubiti - na primjer, kupnjom oglasa koji neće doći do vaših kupaca ili izradom proizvoda koji nitko neće kupiti.

Povezivanje kupaca s proizvodima

Funkcionalni marketinški odjel provodi funkcije upravljanja odnosima s kupcima kako bi pratio i predvidio što kupci žele u svojim proizvodima. Povezuje kupca s proizvodom čvrstim podacima, kao i emocionalnim, kvalitativnim informacijama koje mogu pomoći dizajnerima proizvoda da razlikuju vaše proizvode od proizvoda konkurenta. Ove informacije također pomažu marketinškim promocijama ističući ove razlike u marketinškim materijalima. Odjel za marketing određuje cijene proizvoda koji nadoknađuju troškove razvoja i promocije, dok tvrtki generiraju prihod.

Promocije i PR

Marketinški odjeli provode promotivne strategije za proizvode i usluge, a neki mogu uključiti i promotivne aktivnosti, poput odnosa s javnošću, za cjelokupno poslovanje. Osoblje za promocije pomaže prodajnom timu promocijama prodaje; nudi podršku za odnose s javnošću za lansiranje proizvoda, sajmove i druge događaje; kupuje oglašavanje koje ilustrira prednosti i značajke proizvoda; i distribuira proizvod medijima. Promotivne aktivnosti se kreću od stvaranja svijesti o proizvodu do nagovaranja kupaca da pokušaju, a zatim ga kupe.

Razvoj novog poslovanja

Marketing usko surađuje s prodajom u stvaranju novog posla. Zaposlenici na neki način mame izglede da stupe u vezu s vašom tvrtkom, čak i ako je to samo posjećivanje web stranice, a zatim koristi poticaje da kupci nastave razmišljati o proizvodu kako bi ih prodajni tim mogao uvjeriti da kupe proizvod. To se naziva generiranje potencijalnih kupaca. Ne pretvara se svaki kupac u kupca koji plaća, pa je razvoj poslovanja u tijeku.

To također može uključivati ​​prepoznavanje novih tržišta za postojeće proizvode ili otkrivanje potrebe trenutnih kupaca za izmijenjenom verzijom postojećeg proizvoda.